【志愿服务暖人心】 含山县人民医院开展志愿者服务活动！

为进一步弘扬崇尚文明、关爱他人、奉献社会的人文精神，构建和谐的医患关系，切实推进我院志愿服务活动，进一步发挥志愿者服务在医院工作中的重要作用，2018年10月31日上午，医院团支部召开了志愿者培训会议。

会议传达了志愿服务活动相关文件及制度，并决定自11月1日起，正式成立院内志愿者服务队，以团支部牵头负责的院内志愿者服务工作正式开展。

此支志愿者队伍由医院70余名青年职工组成，主要是在每天上午的门诊就诊高峰期间在门诊区域为患者提供就诊引导、便民服务、健康宣教、自助挂号缴费、咨询等方面的帮助，秉承“患者第一，服务至上”的核心价值观，真正解决患者的切身问题，为前来就诊的患者提供优质便捷的服务，提升患者的就医体验感受。

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，它以奉献、友爱、互助、进步为主旨，它的精神内涵与雷锋精神一脉相承，是雷锋精神的延伸和拓展。

党的十九大报告指出推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。建立健全医院志愿者组建、培养、管理、激励机制，大力弘扬志愿者精神，进一步推动医院志愿者服务的常态化、规范化、社会化，逐步由院内服务延伸至院外服务，不断加强我院精神文明建设，也为志愿者服务事业作出积极贡献。传递社会正能量！